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我院召开第二季度病(陪)人工休座谈会

发布时间 : 2018-06-04 18:24 点击次数 :

  5月29日下午,我院2018年第二季度病陪人工休座谈会在眼科4楼会议室召开,王海燕主任主持会议。行风办、病员服务中心、总务处、临床营养科、生活服务中心等相关部门负责人及病陪人代表共计20余人参加了此次座谈会。

  到场的患者涵盖徐州市区、县区、外省市,大家畅所欲言,眼科医护人员的医术、服务态度、敬业精神得到全体参会患者代表的一致认可。一位邳州患者家属讲到我院眼科具有良好口碑,通过这次住院,确实感到名副其实,不仅在省内知名,在全国也有一定专业地位。病陪人们纷纷表示,我院医护人员技术水平较高、服务意识强、沟通说明病情到位,让患者感受到了家的温暖,同时病情得到了有效治疗,大家点名表扬了赵金巧、马媛媛护士长,王婷婷医生等医护人员。同时还对病区的硬件设施、环境卫生、膳食餐饮、订餐送餐等方面提出了宝贵的意见和建议。医院各相关职能科室负责人现场做出了详细的解答。

  行风办对病陪人提出的问题和意见建议做了详细记录。王海燕主任表示大家一定不辜负百姓对我院的信任和褒奖,再接再厉,力争做得更好。会后行风办将督促相关部门对患者提出的意见和建议进行认真研究,制定行之有效的整改措施,争取更好地为患者服务、为百姓健康保驾护航。

记者 | 行风管理办公室

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